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台日攜手促銷奏效
日本再出發!
經過地震、海嘯與輻射事
件,觀光旅遊業一度跌至谷
底的日本線,暑假旺季已經
逐漸回溫當中。其實除了福
島縣之外,絕大部分的觀光
地區並未受太大影響,只待
遊客恢復信心。
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領隊小撇步—林大興
領隊想要帶好日本線,首先必須要能
學會日本頂級的服務精神,林大興以
日人常用的「一期一會」來詮釋服
務的重要,將每一次帶團都當成是唯
一一次與團員接觸的機會,在細節上
用心思考,才能讓旅客感受日式服務
的精髓。其次則是增加日語能力與相
關知識,林大興建議可在家裡加裝日
本
BS
衛星電視, 既可練習日語,也
能與當地同步關心日本時事。
旅人
TOURIST
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vol.129
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主題
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